当前热文:航空服务专业专科主要学什么课程内容?

2023-04-11 09:19:17 来源:教育之星

航空服务专业现如今已经是很多的年轻人最关注和报考人数最多的专业了,而且其中涉及的领域非常的广泛,有航空公司的服务、机场服务、地勤服务、安全检查等一系列的领域,你知道航空服务专业专科主要学什么课程吗?

一、航空服务专业专科主要学什么课程

航空服务专业的课程设置有:航空服务导论、民航服务心理学、医疗常识与急救、航空客服服务、航空运输市场营销、航空安全管理、民航乘务服务、机场管理与服务、航空服务通用英语、形体训练、职业形象塑造、安检实务等。


(资料图片仅供参考)

二、航空服务专业课程学习内容

航空服务导论:课程是所有学习航空服务专业的学生必修课程之一,课程里包含了航空的发展、航空的法律法规、航空服务的流程和内容等。学生通过这门课程的学习可以了解航空服务行业的基本概念和原理,为接下来的学习奠定基础。

航空客户服务:这门课程是学生们的必修课程之一,课程主要涉及到的有航空客户的服务,客户的体验以及客户管理等,通过学习课程学生们将学会如何为客户提供优质的高质量服务和处理客户的投诉和疑问等。

航空安全管理:这门课程是核心之一,主要涉及到的知识有航空的法律法规、航空安全的管理体系、航空安全的风险评估等,通过这门课程该专业的学生们可以认识到航空安全的重要性,这样才能更好的去避免和预防安全事故。

航空运输市场营销:这是航空服务专业学生的最实用课程,主要涉及的是航空公司的市场营销策略和销售策略,这门课程里所有的学生将学会如何根据市场来挑战航空公司的营销策略来提升竞争实力。

航空服务专业专科主要学什么课程?现在基本上都有了解了吧。以上的课程和所学习的课程内容都是,而且课程学习内容是所有学生们的必备技能,只有确的认识到航空安全、法律法规、客户服务、营销策划等才能提升自己的专业知识。

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